لتتبع الشحنة، يرجى اتباع الخطوات التالية:
 

للتجار (عبر منصة ريد بوكس):

  •  قم بتسجيل الدخول إلى منصة ريد بوكس التاجر الخاصة بك.
  •  انقر على قسم الشحنات.
  •  ابحث عن الشحنة المحددة.
  •  اذهب إلى صفحة الشحنة الخاصة بها.
  •  راجع الحالة الموجودة تحت "تفاصيل الشحنة".

للعملاء:

يمكن للعملاء تتبع حالة شحنتهم بسهولة من خلال رابط التتبع المرسل إليهم أو عبر تحميل تطبيق My RedBox.